БЕЗОПАСНОСТЬ УЧАСТНИКОВ Work and Travel
Мы бы хотели ещё раз обратить внимание всех участников программы, а также их родных и близких на то, что безопасность — один из основных и первостепенных постулатов, которыми Центр Международного Обмена руководствуется в своей деятельности.
Основная задача ЦМО не просто обеспечить участников визами, документами на работу и авиабилетами, но и, прежде всего, сделать так, чтобы их пребывание в США прошло максимально комфортно и безопасно.
ЦМО является крупнейшим в Европе (94 офиса в 12 странах) и старейшим в России агентством, занимающимся программой Work and Travel USA. За 20 лет существования нами выработаны и постоянно совершенствуются схемы сопровождения и поддержки участников до и во время их нахождения в США, которые не предлагает больше ни одно агентство, отправляющее студентов по программе Work and Travel USA.
Ещё до начала поездки для участников и их родителей проводятся специальные организационные собрания, где мы рассказываем не только обо всех деталях программы, но и ещё раз озвучиваем необходимость не забывать об элементарных правилах безопасности, говорим о наиболее распространённых видах мошенничества, с которыми ребята могут столкнуться в Америке, о том, какие права есть у участников программы в США, как вести себя в экстренных ситуациях...
Особое внимание нами уделяется теме соблюдения правил дорожного движения. Мы не устаём из года в год повторять прописные истины, актуальные не только в США или России, но и в любой другой стране: всегда пристёгиваться ремнём безопасности, не переходить дорогу на запрещающий сигнал светофора или в неположенном месте, не превышать скорость, надевать шлем при езде на велосипеде и пр. ЦМО регулярно напоминает всем участникам о базовых правилах безопасности: эта тема постоянно фигурирует и в наших рассылках, и в брошюре, которая входит в комплект каждого участника.
ЦМО — единственное российское агентство, каждый год командирующее в США своих сотрудников, которые в мае-июне и сентябре дежурят в международном аэропорту Нью-Йорка, встречая и провожая участников, помогая им сориентироваться по прилёту, добраться до места прохождения программы, найти жильё, а также решить любые другие вопросы, которые могут возникнуть у ребят. Кроме того, весь сезон в США работает бесплатная круглосуточная «горячая» линия с русскоговорящим оператором, позвонив на которую участник всегда получит помощь в любой нестандартной ситуации. Все участники получают полную контактную информацию (адреса и телефоны) российских Консульств и Посольства на территории США.
Отдельно мы оговариваем вопрос хранения зарабатываемых участниками денег — только банк, ни в коем случае не копить наличные! Многократно предостерегаем ни в коем случае не прельщаться на предлагаемые мошенниками «безопасные» махинации с Social Security Number, банковскими счетами и личными документами участника.
Во всех организационных вопросах нам активно содействует наш партнёр в США — американская организация InterExchange, более 40 лет курирующая программу Work and Travel USA и её участников не только из России, но и со всего мира.
Все наши участники обеспечиваются медицинской страховкой, которой можно воспользоваться в любом уголке США. При этом из года в год число студентов, прибегших к активации страховки, колеблется на уровне 5-6%, и бoльшая часть этих процентов — обращения по мелким бытовым травмам (упал с велосипеда, порезался на кухне и пр.), которые легко можно было бы предотвратить, придерживаясь самых простых правил личной безопасности.
Хотелось бы отметить, что за последние 2-3 года в России появились (и продолжают появляться) десятки мелких фирм-однодневок, привлечённые возможностью заработать на желании студентов съездить в Америку. Зачастую такие компании просто не имеют достаточных ресурсов для полноценной подготовки участников и их поддержки во время нахождения в США. Поэтому в случае возникновения непредвиденных ситуаций, студенты, поехавшие через такие организации, как правило, оказываются совершенно беспомощными.
Для ЦМО, который является огромной транснациональной корпорацией, слово «репутация» не пустой звук, а то, чем мы действительно очень дорожим, поэтому к вопросу безопасности своих участников мы подходим со всей ответственностью. Результат нашей 20-тилетней работы — доверие десятков тысяч участников и их родителей. Выросли те студенты, которые ездили через ЦМО в начале 90-х гг. и теперь они приводят к нам уже своих детей, потому что знают по собственному опыту, что могут на нас положиться.
Напоследок немного статистики. В этом году по итогам анкетирования 5 из 6 участников выразили желание вновь поехать с нами в США в следующем году, а 94% оценили свою поездку (а значит, и нашу работу) на «отлично» и «хорошо». С каждым годом растёт число студентов, которые выбирают ЦМО для участия в Work and Travel USA. При этом большинство новичков (около 70%) отвечая на вопрос «откуда вы узнали о нас?», говорят не «реклама» или «интернет», а «друзья», подтверждая, что наша репутация, как надёжного и авторитетный агентства, идёт впереди нас.
Пользуясь случаем, мы вновь обращаемся ко всем участникам с призывом не пренебрегать соблюдением элементарных правил безопасности, как в быту, так и на работе, отдыхе или в дороге. Помните, что ваше здоровье и жизнь находятся в ваших руках, и собственный здравый рассудок при принятии решений — ваш лучший друг и товарищ как в поездке, так по жизни в целом!